Admitimos reembolsos en los siguientes casos:
1. Producto en mal estado (roto, fallado, defecto de fábrica, etc.):
- El cliente no se hará cargo del costo del envío.
- Envianos el número de orden y una foto del producto en mal estado.
- Contactanos a nuestro WhatsApp: 1125415296
- El reembolso se realizará una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado. Este proceso puede tomar hasta 3 días hábiles.
2. Devoluciones por cualquier motivo:
- Debe realizarse dentro de los 30 días desde la recepción del producto.
- La prenda debe estar en las mismas condiciones en que fue recibida, sin usar y con su etiqueta original.
- El cliente se hará cargo del costo del envío de devolución.
- Contactanos a nuestro WhatsApp: 1125415296
- El reembolso se realizará una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado. Este proceso puede tomar hasta 3 días hábiles.
- Instrucciones de envío: Por favor, empaquetá el producto de forma segura. La dirección de envío te la brindaremos una vez que te comuniques con nosotros.
3. Devoluciones por decisión del consumidor:
- Si no estás satisfecho con tu compra, podés devolver el producto dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
- La prenda debe ser enviada en las mismas condiciones en las que fue recibida y el costo de envío corre por cuenta del cliente.
- Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso, que puede tardar hasta 72 horas hábiles en acreditarse.